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Arrependimento de compra na internet

Posted in DO Finanças

icone financasA DO (dica organizada) é do Procon: "Um consumidor que compra um produto ou contrata um serviço pela internet tem o direito de se arrepender da compra ou da contratação em um prazo de 7 dias, contados a partir do recebimento do produto ou da assinatura do contrato. Para tanto, pode formalizar o pedido de cancelamento pela mesma ferramenta que utilizou para a contratação, sem prejuízo de outros meios disponibilizados e solicitar a devolução de qualquer quantia eventualmente paga (...) O fornecedor NÃO pode: exigir que a embalagem do produto não tenha sido violada, como condição de acatar o pedido, ou cobrar qualquer quantia a título de frete da devolução".